La plataforma argentina permite crear comprobantes con audios, imágenes, textos o archivos de ventas, y ya suma más de 5000 usuarios activos.
Para miles de monotributistas, emitir una factura puede ocupar más tiempo del que debería. El trámite suele hacerse entre pantallas, datos fiscales, comprobantes, búsquedas de claves, números de CUIT, montos, conceptos y validaciones que se repiten todos los meses.
La tarea se vuelve todavía más pesada para quienes venden por internet, cobran por billeteras virtuales o trabajan desde el celular y necesitan resolver la administración sin sentarse frente a una computadora.
Con ese problema en mente, tres amigos se pusieron manos a la obra y crearon una app que le simplifica la vida a emprendedores y freelancers, y permite emitir facturas desde WhatsApp con inteligencia artificial y automatizar una de las tareas administrativas más frecuentes.
Según contó a TN Tecno Iván Casanova, ingeniero y emprendedor, con su grupo detectaron que para muchas personas el proceso de facturación resultaba más complejo de lo necesario: “Nos dimos cuenta de que la página de ARCA tiene muchas opciones y pantallas que, al ser opcionales, traen confusión para la gran mayoría de contribuyentes. Se nos ocurrió hacer un producto que fuese lo más sencillo posible para que cualquiera pudiera facturar en segundos y directamente por WhatsApp”.
Para lograrlo, desarrollaron una integración con los servicios oficiales de la agencia de recaudación y sumaron herramientas de inteligencia artificial capaces de interpretar audios, imágenes, textos o archivos con ventas. Así nació Facturitas, una plataforma que ya cuenta con más de 5000 usuarios activos que se conecta con bancos, billeteras virtuales y plataformas de e-commerce para detectar cobros y generar los comprobantes correspondientes sin carga manual de datos.
Una solución que nació de un problema cotidiano
La idea surgió a partir de una necesidad concreta. La novia de Agustín Zeppa, uno de los creadores de la app, vendía grandes volúmenes de productos por internet y todos los meses dedicaba muchas horas a emitir facturas manualmente desde la página de ARCA.
“Para ayudarla, le armé un sistema sencillo para que pudiera facturar en segundos. Cuando se lo comenté a los chicos, tuvimos la idea de convertir ese sistema en un producto”, recordó Zeppa.
“El comienzo no fue sencillo. Durante los primeros meses invertimos tiempo y dinero sin conseguir usuarios. Después de cuatro meses de trabajo, evaluamos abandonar la plataforma y avanzar con otra idea”, confesó Tomás Behringer, tercer integrante del grupo de ingenieros en Sistemas que se conocen desde el secundario, cursaron juntos la universidad y trabajaron durante seis años en el mismo equipo de la misma empresa antes de dejar sus empleos para emprender.
El impulso para seguir llegó por una publicación en Instagram. Un reel comenzó a viralizarse y, en 24 horas, la app pasó de tener apenas dos usuarios a sumar cerca de 500 registros. El crecimiento repentino hizo colapsar el servidor más económico que usaban. Tras ampliar la infraestructura, los fundadores decidieron apostar definitivamente por la startup.
Cómo funciona la app para emitir facturas desde WhatsApp
“La aplicación permite facturar desde WhatsApp de distintas maneras. El usuario puede enviar un audio, subir una imagen de un comprobante, escribir el pedido como si hablara con una persona, cargar un Excel con ventas o completar un formulario tradicional”, explicó Casanova.
El creador aclaró que la factura no se genera sin autorización. Antes de emitir el comprobante, el usuario puede revisar y editar la información. Una vez confirmada, se crea en ARCA. Según la empresa, si el sistema oficial está caído o presenta fallas, la app reintenta la operación de manera automática y entrega el comprobante cuando el servicio vuelve a funcionar.
La herramienta permite emitir facturas A, B y C, además de notas de crédito para anular comprobantes creados. También aprende de las operaciones anteriores: recuerda CUITs frecuentes, recomienda productos o servicios ya facturados, precompleta campos y permite reenviar comprobantes por mail a los clientes.
La diferencia principal con el facturador web de ARCA está en la experiencia de uso. La app está pensada para operar desde el celular y también para facturación masiva. Por ejemplo, un usuario puede pedir por audio varias facturas iguales o subir un archivo con ventas para generar múltiples comprobantes en una sola operación.
Seguridad, permisos y próximos pasos
Los creadores aseguraron a TN Tecno que la app pide la información mínima necesaria para operar y que los datos se manejan de forma ofuscada para que solo el usuario pueda ver lo que factura. También afirmaron que se aplican medidas de seguridad en las conexiones con proveedores de inteligencia artificial, como OpenAI y Anthropic, y que no envían información del usuario a los modelos de IA, solo el audio, la imagen o el texto que necesita procesar para extraer los datos de la factura.
La integración con ARCA se realiza mediante Web Services, el servicio oficial que permite usar distintas funciones de forma aplicativa. Según explicaron, el único permiso que utiliza la plataforma es el de facturación electrónica, necesario para crear comprobantes. Y el usuario puede revocar ese acceso cuando quiera.
Para evitar accesos no autorizados o emisiones indebidas, la app aplica doble factor de autenticación mediante códigos de un solo uso enviados por mail o WhatsApp. Además, la compañía tiene previsto avanzar con una certificación ISO 27001.
La plataforma también realiza validaciones antes de crear cada factura. Ante un error, el sistema puede mostrar una pantalla de advertencia, sin emitir el comprobante. La empresa sostiene que revisa todos los días el funcionamiento de la herramienta y que se contacta con los usuarios ante comportamientos inesperados, como fallas en ARCA.
“Hoy contamos con más de 5000 usuarios activos que incluyen monotributistas, responsables inscriptos, contadores y hasta empresas. Vamos a seguir implementando inteligencia artificial para que facturar sea una tarea automática y que el contribuyente pueda olvidarse de esa tarea”, cerró Behringer.
